iedere beller maakte een ballet van je welste. Je moest toen al behoorlijk kunnen van alles tegelijk doen: je concentreren op het gesprek, de vijffrank-stukken klaar houden, om onverklaarbare redenen je schoenen in het oog houden, je hele mimiek inzetten om de overkant te overtuigen of je ontreddering te verbeelden ( alsof je in een videoconferentie zat) en ook nog eens het ongeduld peilen van de wachtenden buiten.

Lees verder »